1. Informations générales

Le site Pharmavies est une boutique en ligne spécialisée dans la parapharmacie, le bien-être et les soins.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les images sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue via les moyens proposés sur le site.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures.

Les délais peuvent varier selon le transporteur.

7. Retours et échanges

Les produits peuvent être retournés ou échangés dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu’ils soient non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine parfaitement scellé.

Pour des raisons d’hygiène, aucun retour ne sera accepté pour les produits ouverts ou descellés.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

8. Produits défectueux

En cas de problème (produit endommagé ou erreur), le client doit nous contacter dans un délai de 48 heures après réception.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.